Verzending en levering
De geschatte levertijd voor uw adres wordt aangegeven op het moment van uw aankoop. Deze levertijden zijn slechts ter informatie, maar wij proberen zo nauw mogelijk samen te werken met onze dienstverleners om uw tevredenheid te garanderen.
Houd er rekening mee dat pakketten vanuit Frankrijk worden verzonden: Naast het weekend is het bedrijf (klantenservice en logistiek centrum) op Franse feestdagen gesloten en worden er geen pakketten verzonden.
Pakketten worden binnen één dag verzonden (voor alle bestellingen die tijdens de week en voor 13.00 uur zijn geplaatst) en na ontvangst van betaling.
Gratis verzending in Frankrijk vanaf 39,90€
Wij bieden gratis verzending aan elke klant die zijn bestelling in Frankrijk via een relaispunt wil laten bezorgen. Dit aanbod is alleen beschikbaar voor levering via een relaypunt.
Vanaf een bestelwaarde van €39,90 (incl. BTW, plus verzendkosten) wordt u gratis verzending per post aangeboden.
Gratis levering binnen 48/72h vanaf 249€
Wij bieden gratis verzending aan elke klant die zijn bestelling binnen Frankrijk wil laten bezorgen. Dit aanbod is alleen beschikbaar voor thuisbezorgingsservices(Economy en Express).
De verzending wordt u gratis aangeboden zodra u het totaalbedrag van uw winkelmandje (exclusief verzendkosten) van € 249 (inclusief btw) hebt overschreden.
Onze verplichtingen
Wij zetten ons in om u een milieuvriendelijke en snelle service van hoge kwaliteit te bieden. Onze ambities zijn gebaseerd op deze ecologische en milieuvriendelijke visie. Wij werken zoveel mogelijk samen met spelers die onze verplichtingen delen.
Onze kwaliteit
Wij controleren en inspecteren elk pakket meerdere keren voordat het ons pand verlaat.
Ecologie
Wij werken met een maximum aan gerecyclede producten om de ecologische voetafdruk van onze logistiek te beperken.
Snelheid
Wij streven ernaar om al uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden (bij voorkeur binnen één dag).
Onze partners
Wij werken met verschillende partners en proberen het beste transportaanbod te kiezen om u altijd tevreden te stellen.
Speciale voorwaarden
De verzendkosten zijn inclusief de voorbereidings- en verpakkingskosten en de portokosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om al uw artikelen in één bestelling te combineren. Wij kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen combineren en voor elke bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar breekbare artikelen worden met extra zorg behandeld.
Als wij om redenen die buiten onze macht liggen de bestelde producten niet kunnen verzenden omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren. Wij zullen u dan onmiddellijk op de hoogte stellen.